作者： 谢浩
Windows 98的界面友好、功能强大，但在使用中也常会出现各种各样的问
题，如系统不能正常启动或关闭。这有时是因为系统文件感染了病毒，我们可以
借助杀毒软件轻松解决。但更多却是因为系统设置不当或某些文件损坏引起的，
这类情况较复杂，让人大伤脑筋。下面我们就讨论一下出现这些问题的原因及解
决办法。
Windows 98启动时死机的原因比较复杂，因为Windows 98在系统引导时要经
过一个彻底的硬、软件检测过程，其中的任何一个环节都可能引起系统工作不正
常。
1.系统第一次启动就死机
系统第一次启动就死机，应怀疑硬件安装或设置有问题。这时，应在系统
引导出现“Start Windows 98”时立即按下F8键，选“Safe mode”（安全模式）
启动系统。单击“开始/运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，再单击“确
定”。然后根据下面不同的情况选择不同的选项卡。
（1）禁止32位磁盘存取
如果硬盘不支持32位存取方式，那么系统会在启动过程中挂起。这时应单
击“高级”，选中“强制兼容方式磁盘访问”复选框，“并确定”。系统提示重
新启动计算机，单击“是”确认，重新启动系统。如果计算机正常启动，则说明
你的硬盘太陈旧了，不能支持32位存取方式，建议将它换掉。
如果系统无法使用“Safe mode”进入安全模式，则可按F8键通过“Comma
nd prompt only”项进入DOS状态。当出现DOS提示符后，键入“WIN/D:F”来启动
Windows 98。如果成功，同样说明系统拒绝采用32位磁盘存取模式来运行Window
s 98。
（2）保证基于BIOS的磁盘操作
如果采用上述方法不能成功，那么Windows 98可能要求使用基于BIOS的磁
盘操作系统。单击“高级”，选中“禁用虚拟HD IRQ”复选框，单击“确定”，
再击“确定”，再重新启动系统。
如果系统无法使用“Safe mode”进入安全模式，则可按F8键通过“Comma
nd prompt only”项进入DOS状态。当出现DOS提示符时，键入“WIN/D:V”。如果
启动成功，那么可在SYSTEM.INT文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置:
Virtua1HDirq=0
（3）禁止Windows 98使用ROM断点
一个ROM断点是PC BIOS中的一个地址，它含有Windows 98从安全模式转换
成实模式时所使用的指令。一般情况下,Windows 98在指定地址寻找那些断点指令
。但是，如果使用了第三方内存管理程序，需禁止使用ROM断点。单击“高级”，
选中“禁用系统ROM断点”复选框，单击“确定”，再击“确定”。重新启动计算
机，成功，说明系统不能使用ROM断点。
如果系统无法使用“Safe mode”进入安全模式，则可按F8键通过“Comma
nd prompt only”项进入DOS状态。当出现DOS提示符时，键入“WIN/D:S”。如果
启动成功，那么可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置:
SystemROMBreakPoint=0
(4)禁止Windows 98使用视频卡内存
系统无法使用视频卡内存也可能引起启动失败，可禁止使用。单击“高级
”，选中“EMM不包含0-FFFF”复选框，单击“确定”，再击“确定”。重新启动
计算机，如启动成功，说明系统无法使用视频卡内存。
如果系统无法使用“Safe mode”进入安全模式，则可按F8键通过“Comma
nd prompt only”项进入DOS状态,当出现DOS提示符时，键入“WIN/D:X”。如果
启动成功，那么可在SYSTEM.INI文件中的［386Enh］项目后面加入下列设置:
EMMExclude=A000-FFFF
2.出现“Starting Windows 98……”信息后死机
系统启动在出现“Starting Windows 98……”信息即死机。这种故障多是
由于Windows 98的DOS启动部分受到损坏。如果有安装Windows98时创建的启动盘
，将此盘插入软驱重新启动机器，启动后使用“SYS C:”命令向C盘传送系统即可
。如安装时没有建立启动盘，可到其它机器上通过“设置面板/添加删除程序/创
建启动盘”来创建启动盘，然后使用“SYS C:”命令向C盘传送系统。但千万注意
，传输的系统版本须与原系统版本一致，否则系统无法启动。
3.启动后立即自动关机
启动后屏幕却显示“现在可以安全地关闭计算机了”，并立即自动关机。
产生该故障的原因是由于Windows 98启动时，设置驱动程序装载出错，导致系统
认为硬件无法正常工作。我们可以在系统启动出现“Start Windows 98”时按下
F8键，利用启动模式中的“Step-by-step confirmation”选项来确认。如果系统
运行至“Load all Windows dirvers［ENTER=Y,ESC=N］”时，按回车键后出现安
全关机信息，则肯定是这个原因。
重新启动系统，进入Windows安全模式（Safe mode），打开Windows/Syst
em.ini，检查其中的boot项，将每一条装载的驱动程序与c:WindowsSystem下对应
的drv文件对比，即检查［boot］项后面扩展名为drv的语句的等号右边的驱动程
序名是否与Windows/System下对应的drv文件的文件名相一致，若不一致则加以更
正;若System.ini所指定的驱动程序丢失或受到破坏，则可从其它机器的Windows
98系统中拷贝过来，如无法拷贝，也可临时在该行前加注解符“;”跳过该行。
