1998年创立的腾讯,到了今年足足18年了,而QQ今年也17岁了。今天,QQ形象迎来再一次的升级。
我们先来看一下最新形象。
这么乍一眼看过去,好像也是差不多的样子而已,那么我们来看看到底做了什么变化,和为什么要做这样的变化。
上一个QQ形象版本,还是2013年左右的设定,已经3年没有做实际性的形象调整,顶多是做了一些其它版本,我们等会会说道。
具体的变化,我们这样来看。
从剪影上可以比较容易看出,新形象从非常矮胖变成没有那么矮胖了,瞬间有点从矮挫变得高帅的感觉。
手和围巾部分,从上个版本的胖嘟嘟和结构分段,变得纤细和一体化。
脚掌部分就更加明显,圆嘟嘟的脚掌,变得更加尖锐一些。
非常明显,是从可爱风走向成熟风。
分析问题,我们要懂得从why-how waht三个层面一层一层去看。
为什么要往这个成熟方向变化?
怎么去实施这些变化?
最后变化成什么样子?
1、那么为什么要这么做呢?
QQ从1999年出现,以5年为一批次,第一批的用户已经是接近31-40岁的那波用户了,可以说是社会的核心层(非控制层),原有的形象肯定已经早就不适合了。
QQ第二批次的用户,目前大概是18-30,也已经是很成熟的一群人,也就是微信目前的最重要用户群。
QQ最新一批次是小学生,初中生到高中生,这群人目前是QQ的最大群体的用户。
那么QQ从出现到现在的形象,都是圆嘟嘟的,比较适合低龄人群的喜好。但是这一波用户不需要几年也马上走向成熟,也会变成抛弃QQ的群体。
所以现在还不尽快让QQ变成成熟的人也乐意看到的形象,那就会比较危险。
当然了,一个软件的形象设计只能影响用户的心理感受,使用感受还是得看软件本身的综合体验。不过我们今天谈设计,就只谈设计对用户的影响。
我们回顾一下QQ这十几年来的形象变化。
到了2010年左右,QQ的形象几乎就定格了,没有再为造型动过什么手脚,但是腾讯也是知道QQ需要进一步的成熟,不能停留在这样的Q版上面。
2、怎么去实施这些变化?
腾讯做了很多努力,企图去摆脱这个形象带来的低龄感。
例如:
这些形象,都是尽量去掉卡通企鹅上的卡哇伊形象,用特效来填充这个QQ的轮廓,因为步子不能一下子迈得太大,否则会扯到蛋,客户需要一步一步来教育,所以形象也不能一下子作太大的改变,否则用户情感度会忽然减低,因为那个东西太陌生了。
但是,我们来看一下这样的圆嘟嘟造型,通常是什么形象?
对的,喜欢用圆形的造型,都是适合婴幼儿的形象。小孩子都喜欢圆形,因为那样有心理安全感,不具备伤害性。
多拉A梦表示非常认同这个说法。
而适合大人的设计应该是怎样?
我们来看一个案例。
孙悟空
这个是1964年的版本
下面这个是2015的版本
很明显,那些圆嘟嘟的造型全部都去掉了,变成有棱有角。这样的设计,是大人喜欢的设计,当然青少年也会喜欢,婴幼儿就肯定不喜欢了。
再来看看这个。
都是小朋友喜欢的片子,但是有点儿都不显得幼稚。
所以,QQ的形象设计,也是往这个方向走。把圆形尽量去掉,露出棱角。
再看一次我刚才上面的图。
这个就是一个正确的优化调整方案。
设计需求不是朝着美学、艺术、设计效果等去出发,而是根据产品策略而出发。设计师们请谨记。
QQ,绝对是上个世纪出现的最伟大的互联网产品之一。曾经有无数对手想争端它的王者地位,均没有得逞。例如
这些对手,仅仅是想通过模仿QQ而替代QQ,这个真的是非常幼稚的想法,能击败QQ的,绝对不是另一个QQ。
QQ目前同时在线人数,分分钟超过2个亿!
一个产品最怕的就是,用户成熟了进步了,而自己还在当年那个状态,没有跟随用户成长而成长。
QQ的用户用着用着,就变成了微信的用户,那是多可悲的事。
目前也有很多产品企图替代微信,但是设计出来的模式和微信几乎是一样,所以这样不需要去妄想了,绝对不可能成功的。
最后,希望这个陪伴我们十几年的产品,能在视觉上和功能上,有更大的突破,不要这么轻易狗带!