1、首先查看局域网当中别的计算机是否也出现相同问题，然后查看这台计算机日志，工作组模式是否在同一组内;
2、检查是否开启有关服务，右键我的电脑，选择管理，点击“服务—Computer Browser”查看这个服务是否启动，右键网上邻居，选择属性，在本地连接属性查看“网络的文件与打印机共享”这个服务是否安装了;
3、检查是否启用TCP/IP上的NETBIOS;
4、网上邻居—属性—本地连接—属性—TCP/IP—高级—WINS—“启用了TCP/IP上的NETBIOS”，查看下确定启动;
5、检查防火墙，控制面板—防火墙--控制面板—管理工具—本地安全策略—IP安全策略，查看是否开防火墙了;
6、清除缓存后，再试试能否连接，步骤如下：
打开运行，输入cmd.exe，在命令行指示符窗口中输入以下命令：
nbtstat -c 这个命令能清空名称缓存。
nbtstat -n 这个命令能列出列表
nbtstat -a 对方的IP 强制查询对方的机器名 例如nbtstat -a 192.168.0.13
