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新版千牛如何设置自动回复

发布时间:2016-09-01 作者:佚名 来源:互联网
新版千牛如何设置自动回复启动千牛软件,输入账号名和密码,登录千牛后台打开千牛工作台,在右上角可以看到像三个横杠一样的设置按钮,点击,选择系统设置,就会弹出系统设置窗口在系统设置窗口选择最下面的客服设置,选择自动回复设置,再点击一下自动回复短

新版千牛如何设置自动回复

启动千牛软件,输入账号名和密码,登录千牛后台

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打开千牛工作台,在右上角可以看到像三个横杠一样的设置按钮,点击,选择系统设置,就会弹出系统设置窗口

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新版千牛如何设置自动回复

在系统设置窗口选择最下面的客服设置,选择自动回复设置,再点击一下自动回复短语,我们要设置的自动回复就是在这里添加的

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点击一下新增,设置您想自动回复的话。例如,我设置的:咨询人数较多,请耐心等等,客服会一一回复。点击一下保存。

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点击设置自动回复,在前面方框里点击一下,表示设置这个状态下的自动回复,点击下面的倒三角选择自动回复的内容。例如,我设置的:当天第一次收到买家消息时自动回复,您好,欢迎光临!有什么需要帮助的呢?

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方法/步骤2

登录千牛后台,将鼠标放在千牛图标上,点击鼠标右键,选择系统设置。

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在系统设置窗口选择最下面的客服设置,选择自动回复设置,再点击一下自动回复短语,点击新增,输入您想设置的自动回复内容

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再点击自动回复设置,选择您在什么状态下想自动回复客户什么内容,如在忙碌状态下自动回复什么,在离开状态下自动回复什么......

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