agent.exe程序文件是一个类似Windows更新服务（wuauclt.exe，即Windows Update）的程序，它不是Windows系统的一部分。而是第三方软件公司发布的程序，其功能是它在互联网上检查软件更新信息，并通知用户更新。 agent.exe程序以收集需更新软件的特定特定的信息，包括产品版本，产品名称和语言。该程序的更新频率是可以在更新控制面板中进行管理设置的。
agent.exe程序文件也可能也是Sourcefire公司的Immunet 3.0代理，或者铁山公司、思科系统公司、暴雪娱乐公司程序的一部分。
在游戏程序中：Agent工具使游戏客户端安装与补丁更新更高效，并且支持多款暴雪游戏，目前星际争霸II，5.0.4魔兽世界均使用Agent工具。退出游戏10秒后，Agent将自动关闭。若Agent没有关闭，可以打开任务管理器手动结束Agent.exe进程或重启计算机（来自暴雪官方描述）。一些游戏的运行时需要本进程来确定版本等信息，异常情况可能会导致游戏无法更新、运行。
agent.exe病毒：目前来看还鲜有相关病毒感染的实例，但不排除一些病毒正在利用和程序一样或类似的名词进行传播。被感染的电脑可能会同时存在多个本进程，或者在确定没有安装多余第三方软件的情况下看到其身影，或者出现在WindowsSystem32目录下等情况。若出现以上情况请及时更新杀毒软件病毒库对电脑进行全盘查杀，必要时可考虑重装系统。
