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遇到使用QQ蓝屏怎么办?

发布时间:2013-11-15 作者:第十号员工 来源:互联网
QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的WindowsVista不兼容,因此,WindowsVista系统的用户在使用QQ的时候,可能会产生计算机蓝屏等故障。蓝屏问题的临时解决方案:1、请找到QQ的安装目录,方法如下:在桌面上找到QQ图标,用鼠标右键点击图标,在出现的

QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的Windows Vista不兼容,

因此,Windows Vista系统的用户在使用QQ的时候,可能会产生计算机蓝屏等故障。

蓝屏问题的临时解决方案:

1、请找到QQ的安装目录,方法如下:

在桌面上找到QQ图标,用鼠标右键点击图标,在出现的菜单中,点击“属性”

在弹出的窗口中,点击“打开文件位置”,这时会转到QQ的安装目录下

2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。(注意,删除文件前请先关闭QQ)

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