云服务器无法ping通云服务器地址怎么办

通过站长工具—超级ping来分析一下是否是全国范围内都无法ping通云服务器。超级ping地址：http://ping.chinaz.com/

如果是全国范围内都突然无法ping通云服务器地址则马上到www.aliyun.com上提交工单;

如果只是本地无法ping通云服务器则在本地使用traceroute或者tracert命令来获取本地到云服务器的路由信息再到www.aliyun.com上提交工单，寻求aliyun的技术支持。