1:最忌讳大网站,小服务
我们应该崇尚小网站,大服务,但是大部分中小网站却一直在做着大网站小服务的事情,简单的说,就是网站的深度不够,选择的主题太泛,内容一块块的堆砌上去,但是对于用户而言,进入这样一个站点,不知道该从那里开始,而且因为网站的大更导致一些细节方面的处理不够精细,例如图片变形严重等细节问题,最后会导致用户不知道可以从这个网站获得什么,所以也就无法形成用户心目中的品牌站点,所以站点要精细,抓住某一两个小需求,然后加大这方面的深度,把服务做大,体现小网站大服务的特点,让用户可以被这种有深度的服务所吸引,而在遇到这方面需求的时候,可以第一时间想到这个站点,从而形成站点自身的品牌,所以很多一天只更新一篇文章的博客都可以做的比一天更新上百篇文章的网站做的成功。
2:和用户对话,走近用户
用户浏览网站,可以得到自己需要的东西,但是下一次可能就无法回忆起这个网站了,所以一定要和用户进行对话,现在是什么时代了?社会化媒体时代了!网站和用户不一定需要进行一对一的对话,但是一定要保证网站在用户群体的曝光度,让用户可以真实感受到这个网站原先背后有这样一群大活人,天天在给他们服务,所以社会化媒体就是最好的工具,建博客,开微博,逛论坛。做到无处不在的身影,这也是很多朋友对我的评价,说在那里都可以看到“戴仁光”的身影,听到这句话我是很开心的,所以我已经成功通过我的形式和大家对话了,虽然和很多人一对一的对话很难实现,但是只能把自己的很多东西写在文章中,通过投稿,博客等形式传播出去,把一些零碎的心得,生活通过微博传达出去,把朋友们的反馈,也通过微博进行转发解答,除了可以单一的帮助某一个用户外,更多的可以让更多其他有同类问题的朋友可以快速了解到。
3:留住用户,在线互动
第二点说到和用户对话,这一点讲到要留住用户,在自己站点和用户互动,这应该来说比外部对话更具效果,最简单的形式就是论坛,网站附带一个论坛平台,让网站中的朋友可以留下来交流互动,现在做网站一个非常重要的数据指标就是用户在网站的停留时间,停留时间越长的站点自然站点价值就越大。这个和电视一样,单纯的流量是说明不了说明问题的,因为用户在疯狂的按遥控,浏览电视节目,最后会锁定在一个台,并且看上几个小时。网站也是同样如此,如果用户大多只是路过网站而已,那么网站流量的意义不大。所以一定要留住用户,让他们可以在线活动,这种用户的积累久而久之就会给网站带来一定的品牌效应。我一直觉得BBS相比CMS是更具价值的,以后也可以探索出更多的盈利模式来。
4:用户体验一定要棒
用户体验大多数体现在一些细节方面,在电子商务站点中,用户体验尤其被重视了,因为你的体验差,就会导致转化率低,而低转化率最后就是网站的销售量低了,所以在电子商务站点中尤其被重视了。但是这并不代表其他站点不重要,反而,我认为认为更加重要的,因为不会直接影响到你的收益,但是会影响到你网站的发展,我觉得影响到发展比影响到收益更加可怕。因为这就好比,你的用户在使用你网站的过程中不断的被折磨,环境如此恶劣,只能选择离开了。
5:有成熟的盈利模式
为什么要讲到盈利模式,因为你的网站可以赚钱,并且比较成熟,那么你就可以在营销方面进行更多的投入,我虽然不赞同,网络营销一定要砸钱。因为免费的很多营销模式,例如SEO不需要你花钱,但是可以给你带来比较多的流量,但是不需要钱的营销不代表无成本,他花去了你很多的时间成本,有很多资源你还是要花钱去买才能做得更好,例如网站做一些活动的奖品,网站做一些SEM方面的投入,门户软文的投入。很多资源不是免费能获取到了,并且免费的东西大家都在做,付费可以让你们拉开距离。所以我说,一个站点想要持续发展,收入是非常关键,有收入步子就可以迈的大一点,没有收入,只能胆怯的前进。
这里面,我们就不说什么商业模式,团队建设之类,这篇文章主要还是给一些小型站点,尤其指个人站点的一些建议,因为个人站长的品牌意识不强烈,这也是导致做了多年个人站长仍然还是个人站长的主要原因,个人站长被称为草根,草根生长于石缝之间,倔强的生产,而利用一些漏洞来赚钱,是个人站长的拿手好戏,但是我想说,石缝间的生命和利用漏洞赚钱不是一回事,能真正屹立在石缝间不倒,才能成就一个真正的草根,而那些利用漏洞赚钱的站长,等漏洞被填补好之后,就重新被打回原形。
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